国铁吉讯用户服务协议

最新版本生效日期：2022年11月10日

欢迎您使用国铁吉讯软件及服务！

在您使用国铁吉讯（原掌上高铁）软件（以下简称“本软件”或“国铁吉讯”）及相关服务之前，请认真阅读并充分理解《国铁吉讯用户服务协议》、《国铁吉讯隐私政策》以及与开通或使用某项服务相关的协议或业务规则（以下统称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制国铁吉讯责任的条款、对用户权利进行限制的条款、涉及您重大权益的条款以及约定争议解决方式和司法管辖的条款等，该等条款可能以黑体加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本软件及相关服务。您点击“同意”或“下一步”，注册国铁吉讯账号、登录、使用国铁吉讯，或者其他任何明示或默示方式表示接受等行为，均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与国铁吉讯之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。

国铁吉讯有权在必要时修订本协议条款，且无需事先单独通知您。国铁吉讯将在国铁吉讯和/或相关网站上公布修订后的条款。您可以在国铁吉讯的最新版本中查阅相关协议条款。本协议修订版本公布后，如果您继续使用本软件或相关服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件或相关服务。

如果您未满18周岁或因其他原因而不具有完全民事行为能力，请您在法定监护人的陪同下阅读并充分理解本协议，并特别注意未成年人使用条款。请您在征得您的法定监护人同意的前提下使用本软件及相关服务。

一、 协议的范围及效力

1.1 本协议是您（以下亦称为“用户”）与国铁吉讯科技有限公司和/或其提供国铁吉讯具体服务的关联方（以下简称“国铁吉讯”或“我们”）之间关于您下载、安装、使用、复制本软件，以及通过本软件或国铁吉讯指定网站、小程序、快应用等渠道使用国铁吉讯为您提供的相关服务所订立的协议。

1.2 本协议包含《国铁吉讯用户服务协议》和《国铁吉讯隐私政策》，并且在您使用国铁吉讯提供的某一特定服务时，该项服务可能另有单独的业务协议或业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即成为本协议不可分割的组成部分。您在使用某项服务前应阅读并同意相关的单独协议。如果您不同意该等单独协议，请您不要使用该项服务。您使用该项服务的行为将视为您已同意该等单独协议。除非使用该项服务是完成其他服务的必要条件（如通过第三方支付完成付款），拒绝使用该项服务不会影响您使用国铁吉讯可为您提供的其他服务。

1.3 如果您对本协议条款有任何疑问、意见或建议，您可以通过拨打客服电话4001022306或发送邮件至kefu@crgecent.com与我们联系。

二、 服务内容 

2.1 国铁吉讯及相关服务的具体内容由国铁吉讯根据实际情况向您提供，包括但不限于高铁WiFi服务、火车票购票服务、行程服务、商品或服务购买服务及站车信息查询等。以上服务的提供范围仅限于中国大陆地区，不包含港澳台地区。

2.2 国铁吉讯及相关服务由国铁吉讯根据实际情况，以及现有的技术和条件所能达到的现状向您提供。国铁吉讯有权根据其经营策略以及业务发展规划等原因，自行决定国铁吉讯及相关服务的具体内容和形式。国铁吉讯有权自行决定增加、变更、中断或停止提供全部或部分国铁吉讯服务。不同地区的用户可使用的具体服务的内容可能存在差异，具体请以国铁吉讯实际向您提供的服务内容为准。

2.3 国铁吉讯会尽最大努力保障本软件及相关服务的连贯性和安全性，但您理解并同意，受限于现有技术和条件，国铁吉讯不能保证随时预见和防范法律、技术及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、互联网不法攻击、电信部门导致的影响、第三方服务瑕疵、政府行为等导致的损失和风险。国铁吉讯对上述风险在法律允许的范围内不承担任何责任。

2.4 国铁吉讯提供的部分服务可能向您收取费用，我们将事先向您明示收费要求以及说明收费标准，您使用收费服务的行为视为您同意接受前述收费要求及标准。国铁吉讯有权根据经营策略等原因，自行决定对收费服务的内容、标准、优惠政策及收费方式等进行修改。上述修改生效之前，我们将通过页面提示、通知公告等方式向您告知，如果您不同意上述修改，您应立即停止使用该等服务。在国铁吉讯降低收费服务标准或者将收费服务改为免费服务时，国铁吉讯保留不对原付费用户提供退费或费用调整的权利。

三、 使用许可

3.1 根据本协议的条款，国铁吉讯在此授予您一项个人的、不可转让的、不可转授权的、不可分许可的、可撤销的、非独家的及非排他性的普通使用许可，以使您可以按照本协议约定的条款和条件，结合您的终端设备使用本软件及相关服务。

3.2 您可以为非商业目的在终端设备上安装、使用、显示、运行本软件并使用相关服务。您不得（且不得允许他人）为任何商业目的使用本软件及相关服务。如果您有商业运营需要，请与国铁吉讯联系并获得国铁吉讯的事先书面许可或与国铁吉讯另行签署书面协议。

3.3 本协议未明示授权的其他一切权利仍由国铁吉讯保留，您在行使这些权利时须另外取得国铁吉讯的书面许可。国铁吉讯如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

四、 软件的获取、安装、更新与卸载 

4.1 您可以直接从国铁吉讯的网站上获取本软件，也可以从得到国铁吉讯授权的第三方获取。

4.2 如果您非从国铁吉讯或经国铁吉讯授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，国铁吉讯无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

4.3 国铁吉讯可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，包括但不限于iOS、Android、快应用、小程序等。您应当根据您使用的终端设备的实际情况选择下载相匹配的软件版本进行安装。由于您未正确安装合适的软件版本所带来的风险及损失，国铁吉讯不承担任何责任。

4.4 下载安装程序后，您应按照提示的步骤正确安装。为了向您提供更加优质、安全的服务，在您安装本软件时，国铁吉讯可能向您推荐安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

4.5 为了改善用户体验、完善服务内容、提高服务的安全性，国铁吉讯将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新，这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式。国铁吉讯有权要求您获得并使用国铁吉讯的最新版本，但国铁吉讯不对升级或更新后的本软件或服务做出任何承诺。

4.6 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。国铁吉讯不保证旧版本软件及相应的服务继续可用，请您随时核对并下载最新版本。

4.7 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，您可以自行卸载。如果您愿意帮助国铁吉讯改进产品服务，请告知卸载的原因。

五、 账号注册及使用规则

5.1 您无需注册账号即可浏览本软件及相关服务，但如果需要使用本软件及相关服务的完整功能，您需要注册国铁吉讯账号并登录。

5.2 您在注册国铁吉讯账号过程中，应当根据相关法律法规的要求（如实名制要求）以及注册页面的提示，准确提供注册所需的相关信息（以下简称“注册信息”）。您保证您提供的注册信息均是真实、准确、完整且您有权提供的。如您的注册信息有任何变化，您应及时更新。如果有合理理由怀疑您提供的注册信息存在错误、不实、违法违规等情况，国铁吉讯有权要求您及时更正，同时有权删除相关资料，直至暂停、终止向您提供国铁吉讯的全部或部分功能及服务。

5.3 为了遵守相关法律法规的要求以及更好的保障您的账号安全，您同意并授权：国铁吉讯有权根据您提供的手机号、证件号码等实名注册信息，向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等机构或单位发起用户身份真实性、手机号码有效性、用户征信记录等情况的查询。

5.4 您注册成功后，用户账号的所有权归国铁吉讯所有，您完成注册后即取得该账号的使用权。该账号的使用权仅属于初始申请注册人，除非根据法律规定或生效裁判文书，且征得国铁吉讯同意，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或出售该账号或以其他方式许可非初始申请注册人使用该账号，非初始申请注册人亦不得通过受赠、继承、承租、受让或其他任何方式使用该账号。如果发现用户账号的使用人与账号使用权人不一致，国铁吉讯有权在未经通知的情况下暂停该账号的使用，直至删除该账号。

5.5 您应妥善保管您的账号及注册信息，并对您的账号下开展的所有活动以及由此产生的所有后果承担全部责任。如果您怀疑您的账号遭受未获授权的使用或其他可能威胁您的账号安全的情况，请您立即通知国铁吉讯。由于您未能妥善保管自己的账号及其他注册信息而导致的任何损失或对国铁吉讯或任何第三方造成任何损害的，您应自行承担全部后果和责任。

5.6 您在账号丢失时，可以按照国铁吉讯提供的相应途径，凭您的初始注册信息找回账号。您充分理解，国铁吉讯仅可识别您申请账号找回时填写的资料与系统记录的初始注册信息的一致性，而无法识别账号找回申请人是否是真正的账号使用权人。如果您提供的初始注册信息虚假、不准确，或因您的原因导致您的初始注册信息被他人知悉，国铁吉讯不承诺您一定能通过上述方式找回账号。

5.7 基于国铁吉讯对用户账号的整体管理需求以及避免资源浪费的目的，在您注册国铁吉讯账号后，如果您长期未登录账号，国铁吉讯有权暂停、关闭该账号及删除您在账号中上传存储的所有相关信息，由此带来的损失均由您自行承担。

5.8 如国铁吉讯因自身或其他原因决定永久停止提供国铁吉讯及相关服务，国铁吉讯将根据相关法律法规的要求事先通过国铁吉讯或相关网站进行公告。公告期满后，国铁吉讯有权拒绝您继续使用用户账号及访问您在账号中上传存储的所有相关信息。

5.9 您注册成功后，可以根据国铁吉讯提供的选项设置您的头像、昵称等个性化信息。您设置的个性化信息不得违反法律法规、不得违反公序良俗、不得违反本协议的任何规定，且不得侵犯或涉嫌侵犯他人的合法权益。

六、 用户个人信息保护

6.1 保护用户个人信息是国铁吉讯的一项基本原则。国铁吉讯将采取合理的安全技术措施和安全管理制度，保护用户的个人信息安全，以免遭受未经授权的访问、使用或泄露。

6.2 您在使用国铁吉讯及相关服务的过程中，可能需要提供或授权一些必要的信息。关于个人信息的收集和使用，请参考《国铁吉讯隐私政策》，国铁吉讯将按照隐私政策所明示的目的、方式、范围处理个人信息。 

6.3 您有权访问、更正、删除您的个人信息，或是改变授权范围、撤回同意、注销账号，但法律法规另有规定的或《国铁吉讯隐私政策》另有约定的除外。一般情况下，您可以随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

6.4 未经您的同意，国铁吉讯不会向其他任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息，但法律法规另有规定的或《国铁吉讯隐私政策》另有约定的除外。

6.5 国铁吉讯非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用国铁吉讯的服务前，应事先取得您的法定监护人的同意。

6.6 与您的个人信息相关的权利与保护措施，以《国铁吉讯隐私政策》的规定为准。

七、 广告宣传

7.1 您知晓并同意，国铁吉讯可能通过您提供的手机号码、电子邮件地址或其他联系方式以多种方式向您发送短信、电子邮件或信息，以便向您展示广告或提供其他信息，包括但不限于活动、促销、广告、宣传或其他商业及非商业信息。如果您不同意接收上述信息，您可以通过退订短信、电子邮件、系统设置等方式退订相关信息或通过我们提供的联系方式明确告知国铁吉讯。

7.2 国铁吉讯有权在向国铁吉讯和相关服务的相关页面关联或展示广告，国铁吉讯有权自行决定广告的展示位置、方式、时间及内容，并无需承担广告投放行为的通知义务。您不得以任何方式改变、移除或遮蔽这些广告。

7.3 对上述的相关广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，您与广告商或广告主进行任何形式的通讯或商业往来，均为您与广告商或广告主之间的行为。除法律法规明确要求国铁吉讯承担责任以外，您应对依该广告信息进行的通讯和交易独立负责并承担相应风险。

八、 第三方产品和服务

8.1 为向您提供更丰富多元的产品或者服务，国铁吉讯中的部分服务可能由第三方为您提供。国铁吉讯可能会以包括但不限于外部链接、嵌入合作伙伴的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）等形式指向或包含第三方的网站、产品、服务或相关内容（以下统称“第三方产品和服务”）。您在使用或购买第三方提供的产品和服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议等相关法律协议。国铁吉讯和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

8.2 在您使用或购买第三方产品和服务前，请您注意阅读第三方向您披露的用户协议、隐私政策、平台规则、收费标准等相关法律文件，充分理解使用第三方产品和服务可能带来的风险、后果和责任，并谨慎判断是否同意遵守前述法律文件及是否使用第三方产品和服务。

8.3 国铁吉讯对第三方产品和服务的质量和水平无法完全控制，国铁吉讯对第三方产品和服务的可用性、真实性、准确性和有效性不提供任何形式的担保或保证。第三方向您提供产品和服务过程中向您作出的承诺、声明或行为与国铁吉讯无关。如果您在使用或购买第三方产品和服务过程中与第三方发生投诉、纠纷或其他问题，请您与第三方协商解决，国铁吉讯将向您提供必要的信息和协助。

8.4 在您使用或购买第三方产品和服务过程中，第三方可能会收集、使用和存储您的相关数据和信息，国铁吉讯要求第三方对您的个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管的要求，以保护您的个人信息。您充分理解，国铁吉讯对第三方如何收集、使用、存储和保护您的个人信息无法监控和控制。请您充分了解第三方产品和服务的隐私政策及相关法律文件。如果您发现第三方存在相关违法违规行为，您应向第三方主张权利，由其承担相应责任，同时您也可向国铁吉讯投诉，我们将查实后予以相应处理。

九、 用户注意事项

9.1 为使用国铁吉讯软件及相关服务，您需自行准备适用的终端设备，并承担所需的费用。在您使用国铁吉讯软件及相关服务时，国铁吉讯会利用您的终端设备的处理器和带宽等资源。在本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，请您向您的电信运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

9.2 您充分理解并同意，本软件向您提供的高铁WiFi服务包含WiFi辅助连接、WiFi安全检测、网络测速、公共WiFi分享等内容，您通过本软件连接的WiFi信息均由国铁吉讯及其合作伙伴提供或由用户主动分享。您进行公共WiFi分享或进行相关WiFi信息提交时，应当保证分享、提交的信息系真实、准确、有效、安全，且您有权对相关信息进行分享、提交，并且您的分享、提交行为不会造成其他用户对公共WiFi的误认，亦不会侵犯他人的合法权益。由于您的分享、提交行为造成的任何后果，均由您自行承担责任，国铁吉讯就此不承担任何责任。为了提升良好的用户体验，国铁吉讯将竭力提升WiFi辅助连接的效果，但由于技术条件等原因限制，国铁吉讯并不能就此提供完全保证。本软件识别出的WiFi信息仅供用户参考，国铁吉讯不对WiFi的真实性、准确性、有效性、安全性等承担任何法律责任。如您认为WiFi识别有误，请您直接通知国铁吉讯，并提供权属证明及情况说明等核查材料，我们将依法进行处理。

9.3 您理解并同意国铁吉讯将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保障您在本软件及相关服务中的信息和数据安全，但是，国铁吉讯并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

（1） 国铁吉讯不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；

（2） 国铁吉讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您应根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；

（3） 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，国铁吉讯可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，国铁吉讯没有义务向您返还任何数据。

9.4 您充分了解并同意，您应为自己使用本软件及相关服务过程中的一切行为负责。国铁吉讯不对您使用本软件及服务的过程和结果的安全性、正确性、及时性、完整性、实用性等作出任何保证，您应对您使用本软件及服务的风险自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险。国铁吉讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任，包括但不限于：

（1） 由于不可抗力因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；

（2） 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；

（3） 您使用第三方产品和服务可能导致的风险；

（4） 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

9.5 您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响（包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等），也可能会受各种安全问题的侵扰（包括但不限于他人非法获取或使用用户信息，用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的移动终端设备和数据的安全，继而影响本软件的正常使用等）。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意账号和密码保护，以免遭受损失。

9.6 您理解并同意，因列车运行过程中可能存在不确定因素，本软件向您提供的行程服务内容仅供参考（包括但不限于发车时间、到达时间、火车状态信息、检票口信息等），国铁吉讯不对本软件中行程服务内容的正确性、及时性、完整性等作出任何保证，您应该以火车站实际公告数据为准，自行加以判断，由此给您带来的损失国铁吉讯不承担赔偿责任。

十、 用户行为规范

10.1 您在使用国铁吉讯及相关服务时，应遵守所有适用的法律法规、规章规范、政策指令及社会公序良俗。您在使用国铁吉讯或相关服务过程中，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为，也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利：

（1） 违反宪法确定的基本原则的；

（2） 危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权、破坏国家统一的；

（3） 损害国家荣誉和利益的；

（4） 危害公共安全、散布谣言、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（5） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（6） 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的内容；

（7） 提交、发布虚假信息，冒充、利用他人名义，或隐瞒真相以误导、欺骗他人；

（8） 发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；

（9） 违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；

（10） 其他违反法律法规、政策、公序良俗，或侵犯他人合法权益的行为。

10.2 除非法律允许或经国铁吉讯书面许可，您不得从事下列行为：

（1） 删除本软件及其副本上关于著作权的信息；

（2） 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；

（3） 对国铁吉讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（4） 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经国铁吉讯授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；

（5） 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据等任何方式，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

（6） 通过非国铁吉讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，设备等任何方式，登录或使用国铁吉讯软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；

（7） 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；

（8） 制作、发布、使用、传播用于窃取国铁吉讯账号及他人个人信息、财产的工具；

（9） 其他违反法律法规、政策或未经国铁吉讯明示授权的行为。

10.3 用户内容与投诉处理

（1） 对于您在使用国铁吉讯及相关服务过程中上传、发布的内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等（以下统称为“用户内容”），您应自行承担一切责任。

（2） 您应保证您上传、发布的用户内容不存在违法违规或任何违反本协议约定的情况。

（3） 如您认为其他用户上传、发布的用户内容构成对您合法权益的侵犯，您可向国铁吉讯发出权利通知并提供相关证明。如您被他人投诉或您投诉他人，国铁吉讯有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护各方合法权益。您应对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。

10.4 违约处理 

（1） 如果国铁吉讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，国铁吉讯有权基于自己独立的合理判断且不经通知的情况下随时对相关内容进行删除、屏蔽或断开连接等技术措施，并可视情节严重性对用户账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并有权对相关情况及处理结果进行公告公示。

（2） 您理解并同意，国铁吉讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

（3） 您理解并同意，因您违反本协议的规定，导致给您或任何第三方造成损失的，相关损失及责任均由您自行承担。因此给国铁吉讯造成损失（包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、取证费、保全费、诉讼费等间接经济损失）的，您应一并予以赔偿。

十一、 知识产权声明  

11.1 国铁吉讯由国铁吉讯自主研发、运营并提供技术支持。国铁吉讯拥有国铁吉讯及相关服务的开发和运营过程中产生的所有著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及相关权利。国铁吉讯在国铁吉讯及相关服务中提供的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）的所有知识产权及各项相关权利均归属国铁吉讯。

11.2 您声明并保证，您对您在使用国铁吉讯及相关服务过程中上传、发布的内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等（以下统称为“用户内容”），拥有相应的合法权利或已取得原始著作权人的有效授权。否则，国铁吉讯有权基于合理判断对您上传、发布的用户内容进行删除或屏蔽且无需专门通知您。因用户内容涉嫌侵犯他人知识产权而引发纠纷的，您须自行承担全部责任，若因此造成国铁吉讯损失的，国铁吉讯有权要求您承担因此造成的全部损失。

11.3 对于您在使用国铁吉讯及相关服务过程中上传、发布的用户内容，除非您与国铁吉讯另有约定，该等内容的知识产权均归您或相关权利人所有。您同意授予国铁吉讯一项永久的、全球范围的、免费的、可转让的、可分许可的、不可撤销的、非排他性的使用许可，以使国铁吉讯可以使用、持有、存储、传输、复制、修改、传播、改编、翻译、汇编或以其他合法方式使用用户内容。

11.4 国铁吉讯及相关服务中包含的各项内容的知识产权均受相关法律法规的保护，未经国铁吉讯或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，亦不得以任何形式使用上述内容或创造相关衍生作品。

十二、 第三方软件或技术 

12.1 本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。

12.2 本软件如果使用了第三方的软件或技术，国铁吉讯将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些协议要求。如果您没有遵守这些协议要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求国铁吉讯给予协助，您应当自行承担法律责任。

12.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，国铁吉讯不承担任何责任。国铁吉讯不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

十三、 不可抗力及其他免责事由

13.1 您理解并同意，在使用国铁吉讯及相关服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使国铁吉讯及相关服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括下列影响互联网正常运行之情形：互联网不法攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、第三方互联网通讯供应商原因、病毒侵袭等。出现上述情况时，国铁吉讯将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失国铁吉讯在法律允许的范围内免责。

13.2 在法律允许的范围内，国铁吉讯对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

（1） 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2） 用户或国铁吉讯的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

（3） 用户操作不当或用户通过非国铁吉讯授权的方式使用本服务；

（4） 程序版本过时、设备的老化和/或其兼容性问题；

（5） 其他国铁吉讯无法控制或合理预见的情形。

13.3 除非国铁吉讯以书面方式明确约定，国铁吉讯对于用户从国铁吉讯及相关服务中所获得的任何由第三方发布的内容信息，包括但不限于商户信息、商品信息、用户评价内容等，不保证其准确性、完整性、可靠性。您应当自行审慎判断相关信息，并对于您基于前述信息所做决定的后果自行承担责任和风险。国铁吉讯用户所发表的用户点评、商户信息或商品信息等，仅代表发布者的个人观点，并不表示国铁吉讯赞同其观点或证实其描述，国铁吉讯在法律允许的最大范围内予以免责。

13.4 您理解并同意，在使用国铁吉讯及相关服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，国铁吉讯不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：

（1） 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息。

（2） 遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。

（3） 其他因网络信息或用户行为引起的风险。

十四、 服务的变更、中断、终止

14.1 您理解并同意，国铁吉讯基于经营策略的调整，可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。

14.2 在国铁吉讯发生合并、分立、收购、资产转让时，国铁吉讯可向第三方转让国铁吉讯及相关服务的所有权、运营权及相关资产；国铁吉讯也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以国铁吉讯通知的为准。

14.3 如发生下列任何一种情形，国铁吉讯有权不经通知而中断或终止向您提供服务：

（1） 根据法律法规规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明。

（2） 您违反相关法律法规的规定或违反本协议的约定。

（3） 按照法律法规规定，司法机关或主管部门的要求。

（4） 出于安全的原因或其他必要的情形。

14.4 对于国铁吉讯按本协议的约定进行收费的服务，若您未按时足额付费，国铁吉讯有权中断、中止或终止提供服务。

十五、 其他 

15.1 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。

15.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

15.3 若您和国铁吉讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

15.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

15.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

国铁吉讯科技有限公司